Učinkovitost pozivnog centra: ključ uspjeha za vaše poslovanje

U današnjem konkurentnom poslovnom svijetu, pružanje izvrsne korisničke podrške postaje sve važnije. Jedan od najvažnijih aspekata ovog procesa je efikasan i učinkovit pozivni centar koji može zadovoljiti potrebe klijenata na najbolji mogući način. U ovom članku istražujemo kako poboljšati učinkovitost pozivnih centara i time unaprijediti poslovanje.

Povećanje produktivnosti kroz tehnologiju

Poboljšanje tehnologije jedan je od ključnih faktora koji doprinose većoj učinkovitosti pozivnih centara. Korištenjem naprednih telekomunikacijskih sustava i softvera, tvrtke mogu optimizirati rad svojih agenata i povećati njihovu produktivnost.

Učinkovitost pozivnog centra: ključ uspjeha za vaše poslovanje

Automatizacija procesa

Jedna od glavnih prednosti upotrebe modernih tehnologija u pozivnim centrima je automatizacija različitih procesa. Na primjer, automatizirani telefonski sustavi mogu obavljati rutinske zadatke poput usmjeravanja poziva prema pravim agentima ili pružanja osnovnih informacija klijentima bez potrebe za intervencijom ljudi. Također, integracija CRM i drugih poslovnih alata s telefonskim sustavima omogućuje agentima brz pristup relevantnim podacima o klijentima te pomaže u boljem razumijevanju njihovih potreba.

Uvođenje ovakvih tehnologija može rezultirati znatnim poboljšanjem efikasnosti pozivnog centra, što će dovesti do veće zadovoljstva korisnika i jačanja vašeg poslovanja. Stoga je ulaganje u napredne telekomunikacijske sustave i softver ključno za uspjeh vašeg pozivnog centra.

 …

Danas plastična kirurgija ima određena pravila

Britansko udruženje estetskih plastičnih kirurga ima sjedište na Kraljevskom koledžu kirurga i osnovano je za unapređenje obrazovanja i sigurnosti u estetskoj kirurgiji. Operacija kod člana tog društva daje pacijentima koje zanima plastična kirurgija sigurnost da je njihov kirurg pregledan u području estetske/kozmetičke kirurgije i da su ga kolege smatrale dovoljno uglednim da postane član.

Britansko udruženje plastičnih, rekonstruktivnih i estetskih kirurga poznato je kao glas plastične kirurgije. Osnovano je za rad na rekonstruktivnoj plastičnoj kirurgiji, a članovi prolaze intenzivnu specijalističku obuku kad je plastična kirurgija u pitanju koja ih osposobljava i za obavljanje estetske ili kozmetičke kirurgije.

Članstvo u bilo kojoj organizaciji dobar je pokazatelj da je konzultant u potpunosti obučen i kvalificiran za plastičnog ili kozmetičkog kirurga.

Rad izvan renomirane klinike ili zdravstvene ustanove također je bitan faktor kad je plastična kirurgija u pitanju. Ugledni pružatelji zdravstvenih usluga, kao što je Ramsay Health Care, nude dobro obučene kirurge konzultante. Unutar ovih bolnica estetski kirurg radit će zajedno s drugim stručnjacima koji mogu pružiti pomoćnu njegu, a također su u GMC registru u svojim područjima.

Kad je plastična kirurgija u pitanju online možete pronaći vodiče za cijene zahvata estetske kirurgije. Pročitajte više postova na blogu o estetskoj kirurgiji kako biste pronašli odgovore konzultanata na najčešća pitanja uključujući: najbolje mjesto za ugradnju implantata u grudi, dojenje i implantati, estetsku kirurgiju nakon operacije mršavljenja i još mnogo više toga.

Danas plastična kirurgija ima određena pravila

Cosmetic Surgery iz Ramsaya vodeći je pružatelj estetske kirurgije i nekirurških tretmana u Ujedinjenom Kraljevstvu.

Ramsay nudi širok raspon kad je plastična kirurgija u pitanju uključujući povećanje grudi, smanjenje grudi, podizanje grudi, preoblikovanje kapaka, zatezanje trbuha, apronektomiju (mini zatezanje trbuha), operaciju ginekomastije, preoblikovanje nosa, korekciju istaknutih ušiju i liposukciju. Dostupni su i brojni kozmetički postupci poboljšanja koji ne uključuju nikakve rezove, operaciju ili opću anesteziju, a uključuju liječenje akni, dermalna punila, obnavljanje površine kože i lasersko uklanjanje dlačica.…

Koji satovi za djecu su bolji – digitalni ili pametni?

Koji satovi za djecu su bolji – digitalni ili pametni?

S obzirom na današnju ponudu na tržištu roditeljima stvarno nije lako odlučiti koji satovi za djecu su najbolji izbor za njihove mališane.

Jedni digitalni satovi za djecu su se malo nametnuli na tržištu u proteklo vrijeme, a to su YxiYxi dječji digitalni sportski vodootporni satovi za djecu (za djevojčice i dječake od 5 do 12 godina). Ovaj svjetleći sportski sat iz YxiYxi još je jedna zapanjujuća opcija koju treba razmotriti. Dostupan u osam živopisnih stilova, ovaj sat je dizajniran da bude udoban za djecu. Ovaj vodootporni sat savršen je poklon za djecu od pet do dvanaest godina. Ne samo da će djeca moći precizno mjeriti vrijeme, već će imati pristup i drugim izvrsnim značajkama. Ovaj sat ima ocjenu 3,9/5.

Pametni satovi za djecu su pak jedan drugi izbor za koji se mnogi roditelji danas sve češće odlučuju. Naravno, ova vrsta sata ima najviše značajki upakiranih u sat. Od praćenja fitnessa do primanja poziva, postoje mnoge značajke koje mogu koristiti i djeci i njihovim roditeljima.

321OU pametni sat kompatibilan s Android i iOS telefonom sa SIM utorom za SD karticu. Dostupan u sedam jedinstvenih boja, ovaj pametni sat iz 321OU kompatibilan je s Android i Apple pametnim telefonima. Ovaj sat također može primati pozive kada je instalirana SIM kartica. Tu su i izvrsne mogućnosti praćenja kondicije. Ovo je izvrstan i pristupačan izbor za stariju djecu. Ovaj sat ima ocjenu 3,3/5 od više od 500 recenzija.

Amazfit Bip Fitness pametni za praćenje fitnessa, 30 dana trajanja baterije, monitor otkucaja srca i spavanja. S trajanjem baterije od 30 dana, ovaj pametni sat Amazfit savršen je sat za djecu. Sa značajkama praćenja zdravlja i sporta, ovo je izvrsno za aktivnu djecu. Ovi satovi za djecu također mogu primati poruke i pozive, što roditeljima omogućuje da ostanu u kontaktu sa svojom djecom. Od više od 10.000 ocjena, ovaj sat je ocijenjen s 4/5.…

Stručnjaci iz sjenila Istra poučili nas o vrtovima u sjeni

Planiranje vrta u hladu jako je bitno jer neke biljke ne mogu rasti na suncu, potreban su im dodatna sjenila koja ih štite. Iz sjenila Istra stoga su nam objasnili kako se pripremiti za uzgoj u hladu.

Upoznajte se s uvjetima vašeg vrta jer stvaranje vrtova u sjeni može biti izazov, ali takav bismo, kao vrtlari koji se suočavaju s toplijim i sušnijim ljetima, trebali prihvatiti kako bismo imali dugovječan, zdrav krajolik.

Iz sjenila Istra ističu da je prvi korak razumjeti uvjete uzgoja:

  • Veličina vašeg prostora za sadnju
  • Zona otpornosti na hladnoću
  • Razine svjetla
  • Uvjeti tla

Posjedovanje osnovnog znanja o području vrta pomoći će vam da odaberete biljke koje će najbolje rasti na vašem mjestu i vaše biljke će napredovati, a ne samo preživjeti. Biljka se neće dobro ponašati u uvjetima koji se razlikuju od onih potrebnih za rast. Biljka će biti pod stresom i neće moći postići svoju punu veličinu, oblik i oblik, niti će proizvesti zdrave listove i cvjetove. Biljke koje rastu u uvjetima koji nisu optimalni također imaju veću vjerojatnost da će podleći bolestima i oštećenjima od insekata.

Stručnjaci iz sjenila Istra poučili nas o vrtovima u sjeni

Iz sjenila Istra napominju i činjenicu da je bitna razina svjetlosti sjene:

  • Pjegava sjena: svjetlo se filtrira kroz krošnju drveća
  • Svijetla sjena ili polusjena: oko 3-6 sati sunčeve svjetlosti
  • Puna sjena: manje od 3 sata sunčeve svjetlosti
  • Duboka sjena: gotovo bez sunčeve svjetlosti

Iako područja s djelomičnom sjenom dobivaju izravnu sunčevu svjetlost mali dio dana, intenzitet svjetla može biti prilično jak.

Stručnjaci iz sjenila Istra naučila nas je i tome da su brojne biljke koje rastu u djelomičnoj sjeni, poput šumskog divljeg cvijeća. Određeno bilje i lisnato povrće može se uzgajati u uvjetima pjegave do polusjene. Neke biljke podnose relativno nisku razinu osvjetljenja, a neke zapravo uspijevaju. Mnogi pokrivači tla dobro uspijevaju u sjenovitim područjima. Ako ćete imati dodatnih pitanja, sjenila Istra će nam drage volje pomagati i dalje sa svojim savjetima.…

Znate li da aloe vera kontrolira neke procese u vašem organizmu?

Blagotvorni učinak koji aloe vera ima na opekline na koži već su svima dobro poznate jer ste sigurno već niz puta ljeti barem ramena mazali njome od sunčevih opeklina. Ali jeste li znali da njeni benefiti ne stoje samo na tome? Evo još nekih prednosti ove divne biljke:

  • Kontrolira razinu šećera u krvi

Biljka aloe vera ima „neke“ korisne učinke u poboljšanju stanja kao što su predijabetes i dijabetes tipa 2. Studija pokazuje da kada su ispitanici unosili aloe veru u obliku tekućine i praha, to je pomoglo u poboljšanju regulacije razine šećera u krvi. Druga studija dokazuje da korištenje ekstrakta aloe vere u bolesnika s preddijabetesom može vratiti smanjenu razinu glukoze u krvi unutar četiri tjedna. Međutim, nakon osam tjedana to bi moglo ublažiti njihov abnormalni lipidni profil.

  • Kontrolira enzimsku aktivnost

Jeste li znali da aloe vera sadrži magnezij? Magnezij je potreban za izvođenje oko 300 enzimskih reakcija u našem tijelu. Stoga, bez odgovarajuće količine magnezija u našem tijelu, ljudsko tijelo neće pravilno obavljati svoje enzimsko djelovanje.

  • Kontrolira živčani sustav

Naš živčani sustav zahtijeva magnezij kako bi ispravno funkcionirao u našem tijelu, a aloe vera je dobar izvor magnezija. Stoga pomaže u regulaciji živčanog sustava u našem tijelu. Mozak, živci, leđna moždina itd., svi su dio našeg živčanog sustava. A magnezij igra vitalnu ulogu u nesmetanom funkcioniranju našeg živčanog sustava.

  • Alkalizira tijelo

Ravnoteža između kiselosti i lužnatosti neophodna je za optimalno funkcioniranje ljudskog tijela. Ako postoji neravnoteža između kiselosti i lužnatosti, naša tijela su u opasnosti od mnogih bolesti. U idealnom slučaju, naše tijelo treba biti 80% lužnato i 20% kiselo. Hrana je medij koji održava ovu ravnotežu u našim tijelima, a aloe vera pomaže u održavanju lužnatog tijela i na taj način održava ravnotežu. Tako nam aloe vera pomaže spriječiti bolesti i održati nas zdravim.…

Je li liposukcija stvar estetike?

Danas znamo sa sigurnošću da mnoge poznate i javne ličnosti dorađuju vlastiti izgled. Je li liposukcija toliko popularna i iz kojeg razloga je naime pitanje koje mi se vrti po glavi.


Što sve liposukcija može popraviti je pitanje koje si obični ljudi postavljaju gledajući te poznate estradne zvijezde koje odjednom vire s naslovnica nekako uljepšani… Do nedavno bucmasta ženska odjednom svane u magazinu kao vitka ljepotica. Čovjek se zapita u čemu je kvaka? No liposukcija je tu odigrala glavnu ulogu. Vitak struk, stanjena bedra ili graciozne ruke znajte, radi se o zahvatu koji se zove liposukcija.

Nije bolno i ne traje dugo, eventualno može biti nadopunjeno malom estetskom operacijom zatezanja kože kako se ne bi primijetilo da nedostaje određena količina masnog tkiva. Zahvatom kao što je liposukcija poznate ličnosti pronađu brzi put ka pomlađivanju i oblikovanje skladne, vitke figure. Kad malo bolje razmislite, vjerujem da se svaki novčić isplati jer kolika gladovanja, sati teretane, satnice osobnom treneru morate uložiti, a liposukcija to riješi u 2 tjedna uvrh glave.

Uzmimo za primjer bivšu članicu Spice girls koja je uvijek bila debeljuškasta, a odjednom se pojavila u svom video spotu kao utegnuta ženska i pol. Jednostavno ti dođe da ne vjeruješ svojim očima. Zgodna, vitka, skladnih oblina, predivno! A tek ženske koje imaju problem s većim bedrima? Ili velikim guzovima? Nekim muškarcima je to vrlo seksi i atraktivno, no uglavnom je preglomazno i svaka žena kad se pogleda u ogledalo zna da je to pretjerano. Takve cure zasigurno maštaju da se to sve odreže i stavi u neki manji kroj, možda broj 34 ili 36.

Definitivno bi vrijedilo uštedjeti i raspitati se kako bi liposukcija mogla riješiti problem viška sala. Danas to i nije neka zahtjevna operacija. Poliklinike i ordinacije estetske kirurgije nude jednostavne obročne otplate zahvata i obična žena si to može priuštiti baš ako si jako poželi.

Što se traži danas kad su muški i ženski satovi u pitanju?

Kad su se kupovali muški ili ženski satovi, za jedan Darwil ste morali izdvojiti oko 6 mjesečnih plaća, i to su jeftiniji modeli, za ove skuplje ste morali izdvojiti i do dvogodišnje plaće. Da danas rade kopije koje su radili 70-tih godina, u cijeloj bivšoj Jugoslaviji koja recimo ima 24 miliona stanovnika, ako bi ih prodali tisuću komada, puno je. Tko bi kupio danas Zastavu 1300, pa čak i da je u njoj super motor. Ali ako se nekome ipak sviđaju retro muški i ženski satovi, svakako bih preporučio.

Omikron mu je bio glavni konkurent. To je kao danas Peugeot i Renault. Ako bi se takvi retro muški i ženski satovi vratili na tržište, mogli bi koštati i od 3 do 7 tisuća kuna, ali mora biti top.

Lady 71, Specimatik, Lux 69, ovi brojevi nisu imali veze sa godinama, to su bili njihovi serijski brojevi. U 80-tim godinama ste mogli kupiti Lux 71. Razlikovali su se po dizajnu. Muški satovi su naravno dominirali, ali ubrzo su se i njihovi ženski satovi počeli proizvoditi i prodavati.

Moderni dizajni/brendovi današnjice moraju nestati, ljudi će uvidjeti da je to mahom prevara, Kina. Mada ženski satovi u toj kategoriji dobro prolaze, zato što žene vole pratiti modu. 

Ja bih rekao jednu stvar, a to je da sa Darwilom nema šta da se izgubi, može se samo dobiti, da se malo osmisli, posebno u Švicarskoj, da se malo pozabavi dizajnom, a o kvaliteti sata, kao što je nekad bio, tome nema šta da nedostaje. 

Sa onakvim mehanizmom i sa novim dizajnom, to je 100 % uspjeh, i bez reklame ništa, naravno. Darwil je uvijek radio dobre satove, želim im svu sreću, neka naprave brend, dizajn, ambalažu jer je uvijek nešto posebno bio. Neka uzmu u obzir lijepe ambalaže, garancije, vrećice, sitnih poklončića i slično i njihovi muški i ženski satovi će se sigurno opet prodavati.

Pravi muški sat za praćenje sportskih aktivnosti

Nije tajna da danas muškarci traže muški sat koji će im najbolje odgovarati u njihovom aktivnom načinu života, a često je neki sport dio toga.

Dakle, umjesto da se držimo samo jednog sporta ili jednog sata koji obavlja više aktivnosti, odlučili smo potražiti najbolji muški sat za 10 različitih sportova. Za ovaj pregled odabrali smo neke od najboljih sportskih satova u svakoj pojedinoj kategoriji. Pomaknite se prema dolje da biste vidjeli naše ponude ili nastavite čitati za kratko objašnjenje na što treba paziti pri kupnji sportskog sata.

Ima nekoliko stvari što bi svaki kvalitetni muški sat trebao ponuditi, a jedno od toga je svakako GPS. Većina satova imat će ugrađenu GPS funkciju. Ako jednostavno ne trčite po stazi ili ne plivate u bazenu, vjerojatno ćete htjeti upotrijebiti GPS za mapiranje rute. Uz to, mnogi GPS satovi omogućuju i sinkronizaciju s pametnim telefonom kako biste kasnije mogli pregledati svoju rutu. A ovisno o vašem sportu, GPS vam može pomoći i na druge načine, poput pronalaska izlaza iz divljine ili poboljšanja vaše golf igre.

Brzinomjer je drugi na listi potrebnih funkcija koju vaš muški sat mora nuditi. Akcelerometri su vitalni uređaji za praćenje vaših koraka, udaljenosti i mjernih podataka poput vertikalnih oscilacija i vremena dodira s tlom. Oni su među najosnovnijim senzorima i uključeni su u gotovo sve uređaje za praćenje kondicije.

Odmah slijedi i monitor pulsa. Mjerači otkucaja srca postoje u mnogim varijantama, ali najčešće su sorte naramenica na prsima, koje stoje uz vaše srce i nadgledaju otkucaje u minuti. Nedavno su se mnogi proizvođači pametnih satova odlučili uključiti optičke senzore otkucaja srca, koji su obično pričvršćeni na dnu uređaja. Oni djeluju tako što kroz vašu kožu osvjetljavaju svjetlost i nadgledaju brzinu protoka krvi kroz vene. Obje vrste imaju svoje prednosti i nedostatke, ali jedno je sigurno: posjedovanje senzora otkucaja srca omogućit će vam puno potpuniju sliku vaše rutine vježbanja i profila vježbanja i upravo zbog toga ga vaš muški sat mora imati.…

Kako dječje sobe danas uređuju moderne mame?

Nije iznenađenje da djeca provode puno vremena u svojim sobama, upravo zbog toga su dječje sobe jako važne u našim domovima. Koristeći se za spavanje, igranje i rad, proizlazi da bi njihov prostor trebao biti odraz njihovih malih osobnosti. 

Ipak, lako se izgubiti u svijetu dječjih interijera i pravi je izazov dječje sobe pravilno urediti. Zamolili smo 27 stručnjaka da predstave svoju omiljene dječje sobe i da nam pomognu stvoriti izgled kuće. Moderan, praktičan, zabavan, ugodan i udoban – naš izbor ideja za uređenje dječje sobe razveselit će djecu od mališana do tinejdžera – svih dobnih skupina. Vrijeme je da oslobodite svoje unutarnje dijete.

Što se tiče dječjeg dekora, oko uvijek privlače bijele, prozračne sobe s razigranim detaljima za dodavanje topline i boja. Potrebno je da dijete ima mjesta da mu se omogući da se neograničeno igra, sa stilskim kutijama za odlaganje kako bi nakon toga pospremilo nered. To je također soba koja može lako rasti s njim u godinama koje dolaze. Ključno je pronaći ravnotežu, a to možete učiniti dodavanjem nježnijih tonova i tekstura poput drvenih naglasaka, zabavnih tapeta ili kontrastnih otisaka. Ne samo da čini prostor zanimljivijim, već vas ne ograničava na jedan previše koordiniran izgled. Zabavite se pronalaženjem ključnih dijelova i oni će dječje sobe istaknuti da sjaje!

Pamučne zavjese koje imaju razigrane vezene trake na dnu s mačkama i pticama, mogu vrlo efektno dodati zanimljivost i zabavni detalj u dječje sobe, dodajući ton razigranosti i djeci zanimljivih motiva kroz neophodnu opremu koju sob a mora imati. Postoji korisna kombinacija otvorene i zatvorene pohrane. Suvremeni komadi (poput noćne svjetiljke zečića i sive stolice za pohranu od akrila) pomiješani sa starinskim nalazima (uključujući pozadinu za drvo i antičke dječje knjige) kako bi se stvorila jedinstvena soba i to ona koja nadopunjuje ostatak doma, a takve dječje sobe postaju zanimljivo dječje utočište.

Kakvi satovi su najbolji kao poklon za diplomu?

Ništa ne govori: “Dobrodošli u stvarni svijet” poput lijepog sata! Diplomiranje na fakultetu se brzo približava ka kraju za neku vama dragu i blisku osobu i došlo je vrijeme da počnete razmišljati o daru za diplomu. Nekako su mi satovi oduvijek bili jedan vrlo primjeren dar za takav postignuti uspjeh u životu kao što je diploma.

Neki satovi mogu definitivno biti savršen poklon za vašeg sina ili kćer, ili bilo koga drugoga iz vaše obitelji ili nekoga od bliskih prijatelja. Lijepi satovi su nešto u čemu će moći uživati ​​dugi niz godina.

Primanje sata kao poklona za diplomu velik je motivacijski poticaj za svaku osobu koja je završila svoje školovanje, kako bi imala motivaciju da se uhvati u koštac dalje sa svime što stvarni život nosi.

Luksuzni satovi savršeno su obiteljsko naslijeđe, a diplomiranje je savršeno vrijeme za započinjanje tradicije.

Izdvajamo koji su top satovi iz 2019. godine izdvojeni kao najbolji pokloni:

  1. Švicarski vojni pješački Vintage Chrono mehanički sat odlikuje se robusnom konstrukcijom i bezvremenskom estetikom. Izvrstan sat za razgovore za posao ili putovanja po svijetu, podsjetit će vašeg sina, rođaka ili prijatelja na naporan rad koji je uložio da bi stigao do mjesta na kojem je danas. Ovaj sat, zajedno s trostruko obloženim anti-reflektivnim staklom i s obzirom da je 100% vodootporan, spreman je zajedno sa svojim vlasnikom proći kroz sve uzbudljive trenutke koje život nosi.
  2. Napravljen od titana i 14 karatnog žutog zlata, sat Longines Conquest Ladies Quartz je vrlo elegantan ženski ručni sat. Klasične rimske brojke na licu sata donose pravu eleganciju ovom satu. Izdržljiva konstrukcija znači da će trajati dugi niz godina. Opremljen kvarcnim mehanizmom proizvedenim u Švicarskoj, ovaj sat izgleda iznutra jednako lijepo kao i izvana.

Sada smo vam opisali prva dva modela koja su nekako prednjačila u odabiru za poklon u prošloj godini, a idući put su na redu još neki satovi popularni za uspomenu.